TÉRMINOS Y CONDICIONES – ARQIA Tres10
1. DERECHOS DE USO
Al adquirir cualquier producto digital de ARQIA Tres10, obtienes:
LO QUE SÍ INCLUYE:
• Acceso personal al contenido desde cualquier dispositivo
• Uso vitalicio del material en tus proyectos profesionales
• Derecho a aplicar los conocimientos aprendidos en tu trabajo
• Actualizaciones gratuitas del contenido cuando estén disponibles
• Constancia de finalización para cursos y mentorías
USO PERSONAL:
Tu acceso es intransferible y único. Cada licencia corresponde a una persona. No está permitido compartir cuentas, credenciales de acceso o materiales descargables con terceros.
2. LIMITACIONES Y PROHIBICIONES
Queda estrictamente prohibido:
DISTRIBUCIÓN NO AUTORIZADA:
• Compartir, revender o redistribuir el contenido a otras personas
• Descargar el material para crear bibliotecas compartidas
• Transmitir las clases o mentorías en vivo a personas no inscritas
USO COMERCIAL DEL CONTENIDO:
• Revender los métodos enseñados como productos propios
• Utilizar el contenido para crear cursos competidores
• Empaquetar el conocimiento adquirido como servicio comercial sin autorización
MODIFICACIÓN Y REPRODUCCIÓN:
• Alterar, modificar o editar el contenido original
• Eliminar marcas de agua, logos o créditos de autoría
• Realizar grabaciones no autorizadas de las sesiones
USO INSTITUCIONAL NO AUTORIZADO:
• Compartir el acceso entre múltiples usuarios de una empresa
• Utilizar una sola licencia para capacitar equipos completos
• Implementar los métodos a nivel organizacional sin licencia corporativa
3. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
CURSOS EN LÍNEA:
• 7 días de garantía desde la fecha de compra
• Requisitos: No haber completado más del 30% del contenido
• Proceso: Solicitud por email explicando las razones
MENTORÍAS Y ASESORÍAS:
• Cancelación con 48 horas de anticipación para reprogramación
• Reembolso parcial según sesiones utilizadas
• No show: Sesiones no reembolsables si no avisas con anticipación
GUIAS DIGITALES:
• No son reembolsables por naturaleza de producto instantáneo
• Excepción: Problemas técnicos de descarga no resueltos en 72 horas
PROCESO DE SOLICITUD:
• Email: contacto@tres10arquitectos.com
• Incluir: Número de orden, producto, motivo de la solicitud
• Tiempo de respuesta: 3-5 días hábiles
4. ACCESO A PLATAFORMAS Y GESTIÓN DE DESCARGAS
Cuentas Personales:
• Cada compra genera acceso individual e intransferible
• Máximo 2 dispositivos simultáneos por cuenta
• Detección de uso compartido entre diferentes usuarios resultará en suspensión inmediata sin reembolso
Seguridad de Acceso:
• Las credenciales de acceso son personales y confidenciales
• Queda prohibido compartir usuarios, contraseñas o enlaces de acceso
• Cualquier actividad sospechosa será monitoreada y puede resultar en bloqueo temporal
DURACIÓN Y DISPONIBILIDAD
Cursos en Línea:
• Acceso: Vitalicio a la plataforma educativa
• Contenido: Actualizaciones futuras incluidas sin costo adicional
• Materiales descargables: Período de 30 días para guardar archivos
Mentorías y Programas:
• Duración: Según el plazo establecido en cada programa
• Extensión: Posibilidad de renovación bajo términos específicos
• Materiales: Acceso durante la vigencia del programa + 30 días posteriores
Guías Digitales y Recursos:
• Período de descarga: 30 días naturales desde la fecha de compra
• Límite de descargas: Máximo 3 intentos por archivo
• Vencimiento: Los enlaces expiran automáticamente tras 30 días
• Responsabilidad: El usuario debe guardar los archivos localmente durante el período activo
GESTIÓN DE DESCARGAS
Política de Descargas:
PERMITIDO:
• Descargar archivos para uso personal inmediato
• Guardar copias de seguridad en dispositivos personales
• Acceder desde hasta 2 dispositivos diferentes
NO PERMITIDO:
• Compartir enlaces de descarga con terceros
• Reutilizar enlaces vencidos sin autorización
• Distribuir archivos descargados
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
© TITULARIDAD DE DERECHOS:
Todo el contenido de ARQIA Tres10 es propiedad intelectual de Jorge Humberto Cisneros Sobrevilla, en lo sucesivo "el Autor", incluyendo pero no limitado a:
• Contenido educativo: Cursos, mentorías, webinars y talleres
• Material digital: Guías, PDFs, presentaciones y plantillas
• Recursos gráficos: Videos, imágenes, animaciones y renders
• Propiedad industrial: Métodos ARQIA Tres10, procesos de trabajo, sistemas de enseñanza
• Documentación: Casos de estudio, ejemplos prácticos, ejercicios
LICENCIA DE USO LIMITADA:
Al adquirir productos de ARQIA Tres10, usted recibe del Autor una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva que permite:
• Aplicar el conocimiento en sus proyectos profesionales
• Utilizar las técnicas aprendidas en su práctica diaria
• Hacer referencia a los conceptos en su portafolio profesional
USOS NO AUTORIZADOS:
Queda estrictamente prohibido:
• Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización por escrito del Autor
• Enseñar los métodos a terceros sin licencia expresa
• Utilizar el material para crear productos competidores
• Claimear autoría o propiedad sobre las metodologías enseñadas
Reserva de Derechos:
El Autor se reserva los derechos morales y patrimoniales sobre todo el contenido, incluyendo el derecho a modificar, actualizar o retirar materiales según su criterio.
Acciones Legales:
Cualquier violación a estos derechos será perseguida legalmente conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor de México.
6. SOPORTE TÉCNICO
CANALES DE ATENCIÓN:
• Email prioritario: contacto@tres10arquitectos.com
• WhatsApp empresarial: 8331171110
HORARIOS DE ATENCIÓN:
• Lunes a viernes: 9:00 - 18:00 hrs
• Tiempo de respuesta: 24-48 horas hábiles
ALCANCE DEL SOPORTE:
SÍ INCLUYE:
• Problemas técnicos de acceso
• Dudas sobre el contenido
• Asistencia con descargas
• Soporte con plataformas
NO INCLUYE:
• Asesoría personalizada fuera del programa
• Revisión de proyectos personales
• Soporte de software externo
• Consultoría ilimitada
7. CUMPLIMIENTO LEGAL
CONSECUENCIAS POR INCUMPLIMIENTO:
• Primera infracción: Suspensión temporal del acceso
• Reincidencia: Cancelación permanente sin reembolso
• Distribución masiva: Acciones legales por daños y perjuicios
8. PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CONTENIDO VISUAL TRES10
Todo el contenido visual exhibido en www.tres10arquitectos.com, incluyendo pero no limitado a:
• Imágenes arquitectónicas y renders
• Videos de proyectos y recorridos virtuales
• Animaciones y visualizaciones arquitectónicas
• Fotografías de proyectos realizados
• Planos, diseños y documentación técnica exhibida
• Representaciones gráficas de espacios y conceptos
es propiedad intelectual exclusiva de Jorge Humberto Cisneros Sobrevilla y está protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor de México.
PROHIBICIONES ESPECÍFICAS:
Queda estrictamente prohibido sin autorización expresa por escrito:
• Descargar, capturar, copiar o almacenar cualquier imagen o video del sitio
• Utilizar renders, imágenes o videos para proyectos personales o comerciales
• Modificar, alterar o manipular el contenido visual
• Distribuir, compartir o publicar el contenido en otros sitios web o redes sociales
• Claimear autoría o propiedad sobre diseños, conceptos o representaciones visuales
• Utilizar el contenido para entrenamiento de IA, machine learning o similares
EXCEPCIONES:
• Compartir mediante los botones oficiales de redes sociales del sitio
• Uso periodístico o educativo previa autorización y citando fuente
• Visualización personal sin fines comerciales o de redistribución
SANCIONES:
El uso no autorizado del contenido visual será perseguido legalmente y puede resultar en:
• Multas hasta 20,000 días de salario mínimo vigente
• Indemnización por daños morales y patrimoniales
• Acciones penales por violación a derechos de autor
• Costas judiciales y honorarios de abogados
REPORTE DE USO INDEBIDO:
Para reportar uso no autorizado de nuestro contenido visual:
contacto@tres10arquitectos.com
